Три типа клиента-гоблина

Апрель 28, 2018 в 15:00 мск. Запостил:Sepul

Каждый, наверное, сталкивался с клиентами, которые отнимают кучу времени и сил и в итоге не платят. В результате на них уходит 80% времени, а получается 0% денег. Ниже я перечислю несколько основных типов таких клиентов: узнав в своих контрагентах кого-то из них, посылайте их в жопу – это будет гораздо выгоднее с экономической точки зрения, чем в очередной раз переписывать с ними договор, давать дополнительные пояснения или организовывать личную встречу.

Методика не обладает 100% надежностью, но при наличии нескольких признаков вероятность ошибки очень приближена к нулю.

Девочка-гоблин

Как правило, этот тип клиента – это девочка или мальчик, которую начальник отправил решать задачу астрономической сложности и такой же стоимости, не наделив элементарными знаниями о сути вопроса, и уж тем более правом принимать хоть какие-нибудь решения. Такому гоблину всегда нужно коммерческое предложение на все и сразу, с точной ценой по всем позициям и срочно. При этом она не знает, что конкретно ей нужно, какая перед ней стоит задача, что она вообще покупает, когда должна быть оказана услуга, какой у нее на это бюджет.

Комментарии на тему, что последний раз аналогичную услугу купила Роснефть (и то в меньшем объеме), на нее не производят впечатления. Потратив несколько дней вашего времени, донимая вас каждые 15 минут звонками и идиотскими письмами, она уйдет согласовывать КП с шестью нулями с начальством и никогда уже не вернется, а через пару недель, когда вы перезвоните, то окажется, что девочка уже не работает в этой организации и изображает бурную деятельность где-то в другом месте.

Совет: чувствуешь, что позиция сотрудника и решаемый им вопрос находятся в явном противоречии, проси связаться с ответственным лицом. Девочку шли в жопу.

Юрист-гоблин

Это не обязательно человек с юридическим образованием, чаще даже без него. Такой клиент где-то прочитал или услышал, что к сделке обязательно нужен договор. При этом в его понимании договор - это именно бумажка на 10 листов как минимум, с синими печатями и надписью вверху – ДОГОВОР.

При этом такого клиента вовсе не останавливает тот факт, что сумма сделки – 15 долларов, что это вообще онлайн магазин с публичной офертой.

Договор будет затребован, прочтен, согласован, в него будут внесены изменения, будет назначена и проведена встреча с генеральным директором, уточнен вопрос – «а какие гарантии?». После подписания и отправки по почте, договор будет еще раз на всякий случай прочтен, исправлен, согласован, переподписан, потом еще раз и еще, и еще. Через 6 месяцев, когда количество затраченной бумаги, чернил и почтовых марок многократно превзойдут сумму сделки такой клиент будет неизбежно послан в жопу.

Стартапер-гоблин

Еще один сорт гоблинов – он не умеет пользоваться электронной почтой и начинает каждое письмо с пустой темы и, часто с нового электронного ящика. Телефон, если он его где-то и укажет, давно уже отключен за неуплату. Ему тоже нужно много всего и сразу, только он не знает пока, что конкретно, потому что они сейчас запускают ICO и уже скоро все та информация, которая ему так нужна, обязательно потребуется.

Он даже готов заплатить за услугу, но сначала ему ее необходимо оказать их в полном объеме, а потом он возможно, если результат его устроит, и инвестор даст денег, заплатит. Именно это и будет тестом – а можно ли доверять вашей компании, и вовсе не важно, что единственное, что вам известно о столь взыскательном заказчике, - это его почта barmaley1998@mail.ru.

Такой клиент обычно звонит без четверти 8, просит консультацию по корпоративному праву Южного Судана и очень обижается, если ему в такой услуге отказывают. И неважно, что ни корпоративным правом, ни Южным Суданом, ни тем более юридическими консультациями бесплатно вы не занимаетесь.

Вообще нетрудно догадаться, куда лучше послать такого клиента.



33 комментария на “Три типа клиента-гоблина”

  1. БльАццкий Сотона
    БльАццкий Сотона

    кто прочитает, тот пидар

  2. Йаростный Фтыкатель
    Йаростный Фтыкатель

    По 150 с носа сцуко!
    https://bit.ly/2HSWpSv

  3. Chups
    Chups

    нада внадаче такое

    View post on imgur.com

  4. Йаростный Фтыкатель
    Йаростный Фтыкатель

    Лайфхак: как подлетаешь к дырке просто жмёшь на киску

  5. OYAIBU☭
    OYAIBU☭

    Фтопку буквы!

  6. БльАццкий Сотона
    БльАццкий Сотона

    Чо в этом говночатике? Боброчел уже нашел новые фотки из жизни семьи БльАСа в Одноклассниках?0

  7. Дед Митяй
    Дед Митяй

    Йаростный Фтыкатель
    Апрель 28th, 2018 at 15:52
    Йаростный Фтыкатель

    По 150 с носа сцуко!
    https://bit.ly/2HSWpSv
    =================
    Ну, нидорага. Я щитаю, что он продешевил и на этом попался. В тех ведомствах 150$ за деньги не считают. Их каждый день дают пездюкам на карманные расходы по дороге в децкий сад.

  8. Йаростный Фтыкатель
    Йаростный Фтыкатель

    Вирнити Ельцына!
    https://news2.ru/story/544715/

  9. Дед Митяй
    Дед Митяй

    Йаростный Фтыкатель
    Апрель 28th, 2018 at 17:22
    Йаростный Фтыкатель

    Вирнити Ельцына!
    https://news2.ru/story/544715/
    ==================
    Дать ему лапату. Пусть идёт откапывает.

  10. Йаростный Фтыкатель
    Йаростный Фтыкатель

    Вувви!

  11. Ипатий
    Ипатий

    за любовь и нежность ,пиздунца ещё не загоняли?

  12. OTVAL
    OTVAL

    за прелую промежность?

  13. Ипатий
    Ипатий

    нестесняемся ..делимся опытом..приводим премеры избавления.
    вореанты обретения…примеры случайных движений в правельную сторону..хвастаемся..наставляем на прямые рельсы

  14. Ипатий
    Ипатий

    дискутируем абы было…не сбрасываем са щетов

  15. ЙаФальга
    ЙаФальга

    Чо там по прайд-хаусу? В манчестер пришли инвайты?

  16. Chups
    Chups

    што такое инвайты??

  17. OTVAL
    OTVAL

    запивоны к водяре были такие заибатые

  18. БльАццкий Сотона
    БльАццкий Сотона

    Просто добавь воды, сука

  19. Ипатий
    Ипатий

    по чайной ложке

  20. Ипатий
    Ипатий

    где те времена ,кагда мы тащили замароженые окорочка в паках и пухли от голода

  21. Ипатий
    Ипатий

    кагда в гастраноме на витрине стояла только консервированая морская капуста
    а у нас стоял хуй?!!

  22. Ипатий
    Ипатий

    кагда в тяжолой давке ,добывалось шмурдяка

  23. Ипатий
    Ипатий

    кагда трипер тёк ручьями па белым штанам

  24. Ипатий
    Ипатий

    какгда наконец в видеасалон ходили , как щас на балет не ходят?

  25. Ипатий
    Ипатий

    это великое таинство киноисскусства

  26. Ипатий
    Ипатий

    носпроведливости ради надо отметить -щас работать , такжэ не хочется как и раньше.

  27. Ипатий
    Ипатий

    а очень хочется ебать гусей

  28. Ипатий
    Ипатий

    и што там с фотографиями с одноклассников, будут новые поступления?

  29. Ипатий
    Ипатий

    я вас блять не качеством, так каличеством!!

  30. Chups
    Chups

    а не косит ли бедросавич под Шнура??

  31. Ипатий
    Ипатий

    новости из культурной столиццы -банда дикой корюшки, в составе тридцати особей, загнала безногую пенсионерку, на балкон девятого этажа и заставила сжечь себя нахуй!
    переписав своё имущество пятилетней девочке маньяку, орудовавшей в метро.

  32. БльАццкий Сотона
    БльАццкий Сотона

    ХУЙ

  33. Дед Митяй
    Дед Митяй

    Ипатий
    Апрель 28th, 2018 at 23:07
    Ипатий
    новости из культурной столиццы -банда дикой корюшки, в составе тридцати особей, загнала безногую пенсионерку, на балкон девятого этажа и заставила сжечь себя нахуй!
    переписав своё имущество пятилетней девочке маньяку, орудовавшей в метро
    ======
    Пиздёжь и правакацыя! Не так всё было!
    Корюшка, канечна жэ, загнала пенсионерку. Но не на балкон, а в долги. Патамушта па 900 рублей за кило. Пенсионерка взяла ссуду в конторе «Быстрые деньги» и купила пару килограмм пожрать себе и побаловать внучку. Да и засклерозила нахуй. А через пару месяцев пришли коллекторы забрать 500000. И вот ужэ только тогда бабка метнулась на балкон, облилась бензином из дедовой канистры, самоподожглась и, как Гастелло на горящем самолёте, сиганула с балкона на припаркованный внизу коллекторский мерседес GL класса. Ну а имущество, естественно, досталось внучке. А чо она делала в метро — это ужэ совсем другая скаска.


Права животных соблюдены © 2005-2018 Babruisk.com - В Бобруйск, животное! Архив постов